Wir haben online bestellt. Es gibt eine riesige Auswahl an Mbeln aller Art. Die Preise sind unschlagbar und geliefert wird sogar kostenlos. Wir sind absolut zufrieden und bestellen auch gerne wieder. Alles Top!
Ich bin sehr zufrieden habe mir ein Sofa bestellt. Die Lieferung wahr schon 3 Tage spter da und es wurde bis ins Wohnzimmer gebracht. Und der Preis wahr auch super.
Achtung! Hier die Kurzfassung meiner Erlebnisse - alles wrde den Rahmen sprechen aber es gebe noch viel zu sagen. Ich habe bei Salesfever ein Polsterbett bestellt - 3 mal! Alle 3 Male kam das Bett stark beschdigt an - die ersten zwei Male habe ich es zurck gehen lassen. Beim zweiten Mal wurde es aber nicht als beschdigt sondern als Stornierung aufgenommen, trotz meinen Telefonaten und E-Mails mit Salesfever und und trotz das Salesfever ausfhrlich in einer Mail schreibt man sollte beschdigte Ware nicht annehmen und eine Mail Schreiben... Apropos Telefonate: Mann muss am Tag schon ein paar mal anrufen bis man dann endlich jemanden erreicht - monatelange Erfahrung spricht hier aus mir. Nun hat beim dritten Bett mir Salesfever angeboten mir ca 40% Preisnachlass zu gewhren, 3 Wochen spter keine Spur vom Geld - obwohl mehrfach ein berweisungsdstum vereinbart wurde. Ich bin von der Vereinbarung zurck getreten oder mchte eine hhere Entschdigung.Absolute Inkompetenz und Frechheit wie hier mit den Kunden umgegangen wird - und das bei Produkten welche preislich doch etwas gehoben sind.Mein Tipp: nie zu Salesfever! Der Stress ist es nicht Wert... Ich bin gespannt wie es nun weiter geht...
Nie wieder SalesFever!Hier ist die Chronologie meiner Erfahrung mit SalesFever.Urteilen Sie selbst.15.11.2018: Zgige Lieferung meines neues Schlafsofas. Aufbau am folgenden Tag. Beim ersten lngeren Sitzen hrt man Knackgerusche im Holz. Ich beschliee, den Kauf zu widerrufen.18.11.2018: Widerruf wird per Kontaktformular erteilt.21.11.2018: Erste Reaktion seitens SalesFever. Der Kundensupport mchte Bilder sehen. Ich schicke diese am selben Tag zu.26.11.2018: SalesFever hat die Bilder gesehen und bietet mir den Austausch der Armlehne an. Ich bestehe auf den Widerruf, weil die Armlehne an sich funktioniert gar nicht der Grund fr meinen Widerruf ist.28.11.2018: Ich versuche mehrfach, meinen Kundenberater an das Telefon zu bekommen. Als ich endlich mit ihm sprechen kann, besttigt er die kostenlose Abholung und den Widerruf.04.12.2018: Mein kaputtes Sofa wird wie vereinbart abgeholt.09.12.2018: Erste Anfrage hinsichtlich der Erstattung des Kaufpreises.14.12.2018: Antwort auf meine erste Anfrage. Info an mich: Die Rcksendung wird heute zugestellt. Der Betrag wird nach Prfung umgehend erstattet. 22.12.2018: Zweite Anfrage hinsichtlich der Erstattung des Kaufpreises.27.12.2018: Antwort auf meine zweite Anfrage. Sofa ist eingetroffen, wurde aber noch nicht verarbeitet.04.01.2019: Dritte Anfrage hinsichtlich der Erstattung des Kaufpreises.07.01.2019: Antwort auf meine dritte Anfrage. Durch ein erhhtes Paketaufkommen und einer Inventurphase gibt es Verzgerungen bei der Bearbeitung. Die Rcksendung werde schnellstmglich verarbeitet und danach die Rckzahlung in Auftrag gegeben.13.01.2019: Vierte Anfrage hinsichtlich der Erstattung des Kaufpreises. Ich gebe eine Zahlungsfrist bis zum 18.01.2019 und kndige an, den Umgang mit meinem Widerruf publik zu machen und den Anwalt einzuschalten.16.01.2019: Antwort auf meine vierte Anfrage. Meine Rcksendung werde bis zum Ende der Woche gebucht und die Informationen an die Buchhaltung weiter gegeben.17.01.2019: Ich bestehe auf die angegebene Zahlungsfrist und verbleibe mit freundlichen Gren.18.01.2019: Antwort von SalesFever: Meine Rcksendung wurde bearbeitet. Die Informationen seien auf dem Weg zur Buchhaltung. Diese mache jeden Freitag einen Zahlungslauf. Ich wrde mein Geld in Krze erhalten. Das Geld ist bis zum heutigen Tag (28.01.2019) noch immer nicht auf meinem Konto. Zwischen dem heutigen Tag und dem Widerruf sind mehr als 2 Monate vergangen. Seitens SalesFever hat sich auch niemand mehr bei mir gemeldet. Ich bergebe die ganze Angelegenheit nun vollumfnglich meinem Anwalt.
Couchtisch bestellt, nach ber zwei Monaten immernoch nicht angekommen. Kontakt mit Kundenservice aufgenommen, mir wurde wegen der Versptung eine Rckzahlung von 10% versprochen und ein paar Tage spter wurde die Bestellung grundlos einseitig vom Verkufer storrniert!
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